Старший менеджер по работе с клиентами (г. Тобольск)

Описание

Р езюме

Аминова Венера Шаукатовна
Дата рождения: 03.08.1988 г.
Адрес проживания: г.Тобольск, 6 микрорайон
Телефон: 8 992 300 3 8 88
e-mail: venerachka03081988@gmail.com
Семейное положение: не замужем, имею сына 7 лет
Цель: Соискание вакансии
Общий стаж работы: 10 лет
Опыт работы:
Сентябрь 2020 г . АО «ОТП Банк»
Июль 2021г. Должность: Руководитель агентских и партнерских продаж
Функциональные обязанности:
*Анализ рынка, поиск и привлечение новых партнеров к сотрудничеству
с Банком, установление и поддержание эффективных долгосрочных отношений с
партнерами
* П одбор и формирование успешной команды экспертов п рямых продаж на торговых
точках
*Руководство группой кредитных экспертов на торговых точках: распределение
задач и графика работы
*Техническое и хозяйственное обеспечение торговых точек для их бесперебойной
работы в соответствии с режимом работы торговых организаций
Сентябрь 2016 г.–
Сентябрь 2020 г.
АО «ОТП Банк »
Должность: Эксперт прямых продаж
Функциональные обязанности:
• Осуществление привлечения и консультирования клиентов в
рамках потребительского кредитования.
• Разъяснение порядка и условий предоставления потребительского
кредита согласно внутренним документам Банка.
• Контроль корректности и правильности заполнения документов на
оформление кредита. Сбор и передача пакета документов от
Клиента.
• Осуще ствление идентификации личности Клиента, оценки его
платежеспособности, первичной проверки документов.
• Оформление потребительских кредитов.
• Наставничество для новых специалистов. Проведение стажировки
новых специалистов и базово е обучение работе в ПО.


Ноябрь 201 2 г.–
Июнь 2013 г.
ООО «Новый день », ресторан «Мюнхен»
Должность : Администратор ресторана
Функциональные обязанности :
• Управление персоналом (составление графиков работы, мотивация
сотрудников, контроль рабочего процесса).
• Подбор персонала и его обучение.
• Работа с документацией, отчеты, инвентаризации .
• Разрешение конфликтных ситуаций .
• Ведение и учет кассы .
• Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников .

Ноябрь 2011 г. –
Апрель 2012 г.
ООО «Дом окон»
Должность : Менеджер по продажам
Функциональные обязанности :
• Консультирование и поиск клиентов .
• Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых
документов .
• Контроль отгрузки продукции клиентам. Контроль оплаты
покупателями товаров по заключенным договорам.
• Ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании .
• Ведение клиентской базы

Июль 201 1 г.–
Август 201 1 г.
ИФНС № 7 в г. Тобольске
Должность : Специалист 1 -го разряда
Функциональные обязанности :
• Осуществление приема и регистрации налоговых деклараций,
бухгалтерской отчетности и иных документов
• Осуществление отбора налоговых документов, удовлетворяющих
требованиям централизованной обработки
• Проведение камеральных проверок.
• Проводить актуализацию налоговых обязательств по вновь
зарегистрированным налогоплательщикам, согласно служебных
записок отделов камеральных проверок.
• Проводить сверку списка состоящих на учете
налогоплательщиков.
Декабрь 2009 г. –
Июль 2011 г.
ООО «УФФИЦИ», гостиница «Георгиевская»
Должность: Администратор
Функциональные обязанности:
• бронирование номеров;
• прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
• проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной
документации;
• предоставление полной информации о б услугах гостиницы при
личном общении и по телефону
Образование:
2006 -2011 гг.


Тюменский Государственный Университет
Квалификация: экономист
Факультет «Финансы и кредит»
Специализация «Банковское дело»

Дополнительное образование:
2015 г. Курсы «1 С Бухгалтерия 8.0. »

Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Exce l, PowerPoint,
Adobe Reader , Internet . Средний уровень знания английского языка. Опыт управления
людьми.

Личные качества: ответственность, дисциплинированность, честность, энергичность,
коммуникабельность, доведение поставленной задачи до конечного желаемого результата,
ориентация на успех, целеустремленность и настойчивость.
Водительское удостоверение: категория В

Автомобиль: имеется